Pogosta vprašanja

Obiščite našo stran storitev, izberite storitve, ki jih potrebuje vaš pes, in kliknite "Rezervirajte termin". Izpolnite obrazec s podatki o psu in vašimi kontaktnimi podatki. Oddajte naročilo, in mi vam bomo poslali potrditjev po e-pošti.

Sprejemamo gotovino in brezgotovinsko prevajanje. Račun se izstavi ob koncu obiska. Če ste izbrali brezgotovinsko plačilo pri rezervaciji, mora biti plačilo opravljeno pred začetkom storitve.

Cene so navedene v katalogu. Cena je odvisna od velikosti psa, dolžine dlake in vrste storitve. Okvirno trajanje je napisano pri vsaki storitvi, vendar je končna cena znana šele po pregledu psa v salonu.

Ja. Salon je varno mesto, pse pa nikoli ne pustimo samih. Med dolgimi storitvami psom ponudimo pijačo in malo počitka. Če je vaš pes strahen ali agresiven, nas prosim obvestite vnaprej, da se lahko pripravimo.

Ni potrebno. Lahko ste prisotni, če to želite, vendar je večina psov bolj sproščena, če njihov lastnik ni v bližini. Salon je prav namenjen umirjujočemu okolju brez lastnikov.

Razumemo, da nekateri psi potrebujejo drugačen pristop. Prosim, nas obvestite pri rezervaciji. Z nežnostjo in potrpljenju poskušamo psa pomiriti. V ekstremnih primerih je mogoče tudi preložiti termin.

Trimming je posebna negovalska tehnika za pse z žičasto dlako (npr. terierji, šnauzerji). Namesto rezanja s škarjami se dlaka počasi in nežno odstrani ročno ali s posebnim nožem. To ohrani naravno barvo in strukturo dlake.

Odvisno je od vrste dlake in vaših preferenc. Kratke dlake: vsak mesec ali dve. Srednje in dolge dlake: vsake 4–8 tednov. Trimming za žičasto dlako: vsake 8–12 tednov. Priporočeni intervali so napisani ob vsaki storitvi.

Ja. Odpoved je brez penalizacije, če ste nas obvestili vsaj 7 dni vnaprej. Če ste obvestili 3–7 dni prej, je penalizacija 50%. Manj kot 3 dni — brez vračila. Več podrobnosti je na strani o odpovedi in vračilih.

Ja. Vsi šamponi, ki jih uporabljamo, so naravi prijazni in prilagojeni različnim tipom dlake. Če ima vaš pes občutljivo kožo ali alergijo na določene snovi, nas prosim obvestite vnaprej.